Términos y condiciones de venta y uso

Esta traducción al español se ofrece únicamente para su comodidad. La versión en francés es la única jurídicamente vinculante. Consultar la versión en francés (CGV).

Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso (CGVU) – Oferta Plataforma – Webradio.ai

Fecha de actualización: 22 de septiembre de 2025

PREÁMBULO

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso (las “CGVU” o los “Términos”) rigen el acceso y el uso de los servicios que ofrece Webradio.ai, empresa especializada en la creación, automatización y transmisión de radios digitales locales asistidas por IA.

Los presentes Términos constituyen un contrato entre la sociedad Webradio.ai (en adelante, “Webradio.ai”, “nosotros”, “nuestro”) y cualquier persona moral o profesional que contrate alguno de nuestros servicios (en adelante, el “Cliente” o “usted”).

Al firmar una cotización, crear una cuenta o utilizar la Plataforma, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas los presentes Términos. Si no los acepta, no podrá acceder a nuestros servicios.

1. DEFINICIONES

1.1. Plataforma: la solución SaaS editada y operada por Webradio.ai, que permite la creación, programación, transmisión y gestión integrales de una radio digital local.

1.2. Oferta Plataforma: el conjunto de servicios que ofrece Webradio.ai para que el Cliente gestione una estación de radio digital, incluidos la transmisión, la generación automática de contenidos, la gestión de la programación y los módulos premium.

1.3. Cliente: cualquier gobierno local, empresa, asociación u organización que haya contratado una suscripción a Webradio.ai.

1.4. Usuario: persona física titular de una cuenta que da acceso a la Plataforma, autorizada por el Cliente.

1.5. Contenidos del Cliente: todos los archivos, textos, sonidos, música, podcasts, imágenes, datos u otros elementos creados, descargados o importados por el Cliente a través de la Plataforma.

1.6. Contenidos generados por IA: cualquier contenido producido automáticamente por las herramientas de inteligencia artificial integradas a la Plataforma (cápsulas, promocionales de la estación, guiones, voice tracks, identidad sonora, etc.).

1.7. Cuenta del Cliente: espacio personal de administración que permite al Cliente gestionar sus servicios, sus usuarios y sus facturas.

1.8. Servicios: el conjunto de funciones descritas en el artículo 3.

1.9. Contrato: el conjunto formado por la cotización aprobada por el Cliente y las presentes CGVU.

2. USO DE LOS SERVICIOS

2.1. Licencia de uso
Siempre que se respeten los presentes Términos, Webradio.ai otorga al Cliente un derecho personal, no exclusivo e intransferible, limitado a la vigencia del Contrato, para utilizar la Plataforma únicamente en el marco de sus actividades internas y profesionales.

2.2. Evolución de los servicios
Los Servicios evolucionan con el tiempo. Webradio.ai se reserva el derecho de agregar, modificar o retirar funciones, con o sin previo aviso, con el fin de mejorar la Plataforma.

2.3. Disponibilidad
La Plataforma está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo interrupciones por mantenimiento, caso fortuito o fuerza mayor, o incidentes técnicos. Webradio.ai hace todo lo posible por garantizar una disponibilidad óptima.

3. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS FUNCIONES

La Plataforma incluye, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes módulos:

3.1. Programación y transmisión

Creación de parrillas de programación personalizables (día / hora / tema).
Transmisión de audio automatizada las 24 horas.
Gestión de playlists musicales (rotación inteligente, importación, categorías).
Inserción de jingles, promocionales de la estación y cápsulas.
Integración de señales de audio externas (otras estaciones de radio, programas de aliados).

3.2. Generación de contenidos

Cápsulas automáticas: noticias locales, clima, agenda de eventos, alertas, flashes informativos.
Identidad sonora automática (entradas, camas musicales, transiciones, salidas).
Creación de contenidos editoriales a partir de texto o de feeds RSS.
Generación con IA de guiones de audio a partir de plantillas temáticas.

3.3. Interacción y participación

Complacencias musicales y mensajes de los oyentes.
Encuestas, votaciones y minicertámenes.
Reproducción de mensajes pregrabados o enviados mediante un formulario web.

3.4. Módulo de Podcasts y Replay

Grabación automática de los programas transmitidos.
Alojamiento y generación de enlaces para compartir.
Integración del reproductor en el sitio web o la aplicación móvil del Cliente.

3.5. Estadísticas y análisis

Seguimiento de la audiencia en tiempo real.
Análisis de la escucha (duración promedio, horas pico, dispositivos utilizados).
Estadísticas de descarga de los podcasts y contenidos bajo demanda.

3.6. Fonoteca (incluida)

Acceso a una fonoteca interna compuesta por pistas libres de derechos, pistas generadas por IA o pistas comerciales sujetas a una licencia SACEM/SPRE.
Uso exclusivo dentro de la estación de radio del Cliente.

3.7. Administración

Espacio del Cliente con acceso a facturas, cotizaciones y configuración de la suscripción.
Gestión de los usuarios y sus roles.
Soporte técnico integrado (chat, correo electrónico).

3.7. Seguridad y alojamiento

Respaldo automático de los datos.
Alojamiento en servidores europeos conformes con el RGPD.
Conexiones cifradas (HTTPS / SSL).

3.9. Opciones premium (bajo cotización)

Creación de jingles e identidad sonora a la medida.
Grabación de voice tracks con voces profesionales.
Desarrollo de una aplicación móvil personalizada.
Reproductor de radio integrado y personalizable.

4. CUENTAS Y ACCESO DE LOS USUARIOS

4.1. Cada Usuario debe contar con sus propias credenciales de acceso personales.

4.2. El Cliente es responsable de la confidencialidad y del uso de las credenciales de acceso.

4.3. Webradio.ai se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta sospechosa de uso fraudulento.

4.4. El acceso está estrictamente limitado al personal o a los socios autorizados del Cliente.

5. PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGO

5.1. Los precios de la Oferta Plataforma se fijan mediante cotización, según el tamaño del proyecto, el volumen de servicios y las opciones elegidas.

5.2. Los pagos se realizan por transferencia bancaria al recibir la factura.

5.3. Cualquier retraso en el pago implica:

la aplicación de penalizaciones (3 veces la tasa de interés legal),
una indemnización fija de 40 € por gastos de cobranza,
la suspensión del acceso a la Plataforma.

5.4. Webradio.ai podrá revisar sus precios en cada renovación, con un aviso previo de 30 días.

5.5. No se realizará ningún reembolso en caso de terminación anticipada, salvo acuerdo contrario por escrito.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE TRANSMISIÓN

6.1. Propiedad de la Plataforma
Webradio.ai conserva la plena propiedad del software, las interfaces, el código fuente, los modelos y todos los elementos técnicos que componen la Plataforma.

6.2. Propiedad de los contenidos
El Cliente sigue siendo el único titular de sus Contenidos del Cliente y de los contenidos generados por inteligencia artificial.

6.3. Licencia de uso
Webradio.ai otorga al Cliente una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar la Plataforma, estrictamente dentro del alcance definido por el contrato.

6.4. Responsabilidad sobre los contenidos transmitidos
El Cliente es el único responsable de los contenidos transmitidos a través de su radio digital (textos, sonidos, música, voces, fragmentos audiovisuales, etc.) y del respeto de los derechos de autor, los derechos conexos y los derechos de imagen.

6.5. CLÁUSULA ESPECÍFICA – DERECHOS MUSICALES (SACEM / SPRE / SCPP / SCPA)

6.5.1. Obligaciones legales
Cualquier transmisión pública o privada de música protegida por derechos de autor o derechos conexos requiere el pago de regalías a los organismos competentes, en particular:

la SACEM (Société des Auteurs, Compositeurs et Éditeurs de Musique – sociedad francesa de autores, compositores y editores de música),
la SPRE (Société pour la Perception de la Rémunération Équitable – sociedad francesa de recaudación de la remuneración equitativa),
la SCPP y la SCPA para determinados productores de fonogramas.

6.5.2. Responsabilidad del Cliente
El Cliente reconoce expresamente que es el único responsable del cumplimiento de estas obligaciones legales.

Corresponde al Cliente:

registrar su radio digital ante la SACEM y la SPRE,
pagar las regalías de transmisión aplicables a su programación musical,
mantener a disposición de dichos organismos los registros de transmisión, en caso de que los soliciten,
respetar las condiciones previstas en los contratos de licencia celebrados con dichos organismos.

6.5.3. Sin transferencia de responsabilidad
Webradio.ai actúa únicamente como proveedor técnico de alojamiento y automatización.

No es titular de ningún derecho sobre las obras transmitidas y no asume ninguna responsabilidad respecto de las licencias o autorizaciones de transmisión musical.

El Cliente libera a Webradio.ai de cualquier reclamación, multa, sanción o procedimiento iniciado por las sociedades de gestión colectiva antes mencionadas.

6.5.4. Contenidos libres de derechos
Cuando el Cliente transmita únicamente música libre de derechos o compuesta para su propio uso, deberá poder acreditar su origen (factura, licencia de explotación, contrato de cesión).

6.5.5. Suspensión del servicio en caso de incumplimiento
En caso de incumplimiento comprobado de las obligaciones de registro ante la SACEM o la SPRE, Webradio.ai se reserva el derecho de suspender el acceso a la Plataforma hasta que se regularice la situación, sin reembolso.

6.6. CLÁUSULA – FONOTECA PUESTA A DISPOSICIÓN

6.6.1. Naturaleza del servicio
Webradio.ai pone a disposición de sus Clientes, sin costo adicional, una fonoteca que solo puede utilizarse dentro de la Plataforma.

6.6.2. Composición
La fonoteca puede incluir:

pistas libres de derechos,
pistas generadas por IA con licencia comercial,
pistas comerciales sujetas a la SACEM/SPRE, que solo pueden utilizar los Clientes que cuenten con licencia de dichos organismos.

6.6.3. Responsabilidad del Cliente
El Cliente es el único responsable del uso que haga de esta fonoteca.

Debe asegurarse de que su licencia SACEM/SPRE cubra las transmisiones realizadas.

Webradio.ai no será responsable de ningún uso fuera del marco legal.

6.6.4. Uso restringido
Los archivos de la fonoteca no pueden extraerse, redistribuirse ni explotarse fuera de la Plataforma.

7. CONTENIDOS GENERADOS POR IA

7.1. Los contenidos producidos por las herramientas de IA se ofrecen como apoyo editorial.

7.2. El Cliente sigue siendo responsable de verificar su exactitud y su conformidad antes de transmitirlos.

7.3. Webradio.ai no garantiza la veracidad, la exhaustividad ni la neutralidad de los contenidos generados automáticamente.

8. DATOS PERSONALES

8.1. Webradio.ai actúa como encargado del tratamiento por cuenta del Cliente y aplica el RGPD.

8.2. Los datos se alojan en la Unión Europea y nunca se venden.

8.3. El Cliente sigue siendo responsable de los datos recabados de sus oyentes (estadísticas, formularios, encuestas).

8.4. Webradio.ai se compromete a respetar su Política de Privacidad y a garantizar la seguridad de los datos alojados.

9. SOPORTE, ACTUALIZACIONES Y MANTENIMIENTO

9.1. El soporte técnico está disponible por correo electrónico y chat de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 h.

9.2. Las actualizaciones funcionales y correctivas están incluidas en la suscripción.

9.3. Pueden programarse interrupciones puntuales por mantenimiento.

10. CONDUCTA Y USOS PROHIBIDOS

10.1. Usos prohibidos: solo puede utilizar el Servicio con fines lícitos y conforme a los presentes Términos. Usted se compromete a no utilizar el Servicio:

De cualquier forma que infrinja cualquier ley o reglamento nacional o internacional aplicable.
Para explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de edad, exponiéndolos a contenidos inapropiados o de cualquier otra forma.
Para transmitir, o hacer que se envíe, cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier “spam”, “cadena” o cualquier otra solicitud similar.
Para hacerse pasar por Webradio.ai, por un empleado de Webradio.ai, por otro usuario o por cualquier otra persona o entidad.
De cualquier forma que vulnere los derechos de terceros, o que sea ilícita, amenazante, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier actividad ilícita, fraudulenta o perjudicial.
Para restringir o impedir el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o para perjudicar a Webradio.ai o a los usuarios del Servicio o exponerlos a cualquier responsabilidad.

10.2. Otras prohibiciones: usted también se compromete a no:

Utilizar el Servicio de cualquier manera que pueda inhabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el Servicio, o interferir con el uso del Servicio por parte de otro usuario, incluida su capacidad de realizar actividades en tiempo real a través del Servicio.
Utilizar cualquier robot, araña u otro dispositivo o proceso automático para acceder al Servicio con cualquier fin, incluido el monitoreo o la copia de cualquier material del Servicio.
Utilizar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material del Servicio, o con cualquier otro fin no autorizado, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el buen funcionamiento del Servicio.
Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio, al servidor en el que se aloja el Servicio o a cualquier servidor, computadora o base de datos conectados al Servicio, o interferir con ellos, dañarlos o perturbarlos.
Atacar el Servicio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
Realizar cualquier acción que pueda dañar o falsear la calificación de Webradio.ai.
Interferir de cualquier otra forma con el buen funcionamiento del Servicio.

10.3. Oferta gratuita – uso limitado de los contenidos
En el marco de una oferta gratuita o de un acceso promocional, los contenidos generados por el Cliente no pueden utilizarse, transmitirse públicamente ni explotarse comercialmente sin el consentimiento expreso y por escrito de Webradio.ai. Cualquier uso no autorizado, incluida su publicación en internet o en redes sociales, está estrictamente prohibido y puede dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a los servicios, así como a acciones legales en caso de vulneración de los derechos de Webradio.ai.

10.4. Uso no autorizado de los contenidos – Oferta Gratuita
En caso de uso, transmisión, publicación o explotación de contenidos generados en el marco de la Oferta Gratuita sin la autorización previa y por escrito de Webradio.ai, el Cliente se compromete a pagar a Webradio.ai una indemnización fija de 1,000 euros sin IVA por cada infracción comprobada, sin perjuicio de cualquier otra acción por daños y perjuicios que Webradio.ai pudiera ejercer.

El Cliente reconoce que esta cláusula indemnizatoria es necesaria para compensar el perjuicio sufrido por Webradio.ai en caso de explotación ilegítima de sus servicios gratuitos con fines personales, comerciales o promocionales.

11. VIGENCIA, RENOVACIÓN Y TERMINACIÓN

11.1. El contrato se celebra por la vigencia indicada en la cotización (por defecto: 12 meses).

11.2. Se renueva tácitamente por periodos equivalentes, salvo terminación por escrito 60 días antes de la fecha de vencimiento.

11.3. Webradio.ai podrá dar por terminado el contrato sin previo aviso en caso de falta de pago o de incumplimiento grave del Contrato.

11.4. El Cliente puede dar por terminada su suscripción mediante carta o correo electrónico con acuse de recibo.

11.5. Los contenidos permanecen disponibles para su descarga durante 30 días después de la terminación.

12. RESPONSABILIDAD

12.1. Webradio.ai está sujeta a una obligación de medios en la puesta a disposición de la Plataforma.

12.2. Su responsabilidad se limita al monto total pagado por el Cliente durante los últimos doce (12) meses.

12.3. El Cliente libera a Webradio.ai de cualquier acción de terceros relacionada con los contenidos transmitidos, incluidas las acciones iniciadas por la SACEM, la SPRE o cualquier otra sociedad de gestión colectiva.

12.4. Webradio.ai no será responsable de la licitud, la pertinencia ni la conformidad de los contenidos transmitidos.

13. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable de un incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor (falla de la red, incendio, guerra, pandemia, etc.).

14. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Webradio.ai puede actualizar los presentes Términos en cualquier momento.

Las nuevas versiones se publicarán en el sitio web y se notificarán al Cliente por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor.

El uso continuado de la Plataforma implica su aceptación.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos se rigen por la legislación francesa.

Cualquier controversia relativa a su interpretación o ejecución se someterá a los tribunales competentes de París (Francia).

16. CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre los presentes Términos, puede escribirnos: https://webradio.ai/contact

Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso (CGVU) de la Oferta Studio – Webradio.ai

Fecha de modificación: 16 de julio de 2025

1. Definiciones

1.1. Plataforma: Webradio.ai, solución SaaS dedicada a la creación, gestión y transmisión de radios digitales locales, profesionales o personales.

1.2. Oferta Studio: servicio premium de Webradio.ai que permite la producción y edición de cápsulas de audio, jingles y contenidos de audio generados por IA, incluidas la grabación, edición, transmisión y archivo de los archivos de audio.

1.3. Cliente: cualquier gobierno local, empresa o particular que haya contratado la Oferta Studio para utilizar la Plataforma.

1.4. Usuario: cualquier persona autorizada por el Cliente para acceder a la Oferta Studio.

1.5. Contenidos del Cliente: todos los datos y contenidos (texto, audio, etc.) importados, creados o generados por el Cliente en la Plataforma.

1.6. Crédito: un crédito es una unidad de medida que se utiliza para generar contenidos de audio en la plataforma Webradio.ai Studio. Cada crédito corresponde a 3 segundos de audio producido.

1.7. Contenidos generados por IA: cualquier contenido (texto, audio u otros formatos) creado mediante las funciones de inteligencia artificial de la Plataforma.

1.8. Contrato: el conjunto contractual formado por las presentes CGVU y la confirmación de suscripción del Cliente.

1.9. Servicios Studio: el conjunto de funciones y servicios prestados en el marco de la Oferta Studio, en particular la generación de cápsulas, voice tracks, jingles y contenidos de audio.

2. Objeto

Las presentes CGVU rigen el acceso y el uso de la Oferta Studio de Webradio.ai, que incluye la producción de cápsulas de audio, jingles, voice tracks y contenidos generados por IA.

3. Condiciones de suscripción, pago y facturación

Definición de un crédito
Un crédito es una unidad de medida que se utiliza para generar contenidos de audio en la plataforma Webradio.ai Studio. Por defecto, 1 crédito equivale a 3 segundos de audio producido, sea cual sea el tipo de contenido: jingles, voice tracks, cápsulas, etc. Sin embargo, para las producciones de tipo “spot publicitario”, se aplica la siguiente regla específica: 1 crédito = 1 segundo de audio. Esta distinción refleja el trabajo de producción más denso y más específico que exige este formato.

Planes de suscripción mensual
Webradio.ai Studio ofrece suscripciones mensuales basadas en un sistema de créditos que pueden utilizarse para generar archivos de audio:

Starter: 300 créditos — 29.00 € / mes
Essentiel: 1,000 créditos — 69.00 € / mes
Pro: 1,800 créditos — 99.00 € / mes
Avancée: 3,600 créditos — 159.00 € / mes
Studio+: 4,800 créditos — 199.00 € / mes

Los créditos se asignan cada mes según la suscripción contratada y se transfieren automáticamente al periodo siguiente mientras la suscripción siga activa.

Uso y consumo de los créditos
Los créditos pueden utilizarse para generar todos los tipos de contenidos de audio que ofrece Webradio.ai Studio. El consumo depende del tipo de formato y de la duración del archivo de audio generado.

Formatos estándar (jingles, voice tracks, cápsulas, etc.): ➝ 1 crédito = 3 segundos
Formato específico “spot publicitario”: ➝ 1 crédito = 1 segundo

Ejemplos de consumo:

Jingle de 6 segundos → 2 créditos
Voice track de 15 segundos → 5 créditos
Cápsula de 2 minutos (120 s) → 40 créditos
Spot publicitario de 30 segundos → 30 créditos

Transferencia de créditos: los créditos no utilizados se transfieren automáticamente al periodo siguiente mientras la suscripción esté activa.

Caducidad de los créditos: si se cancela la suscripción, los créditos restantes se pierden.

3.1. Modalidades de suscripción: la Oferta Studio está disponible mediante una suscripción de pago, contratada de forma mensual o anual, sin plazo forzoso.

3.2. Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente en su fecha de vencimiento, salvo que se envíe a Webradio.ai un aviso de terminación por escrito al menos treinta (30) días antes del final del periodo en curso.

3.3. Modificación de los servicios: cualquier modificación de los Servicios Studio (adición de funciones, aumento del volumen de almacenamiento, acceso a bibliotecas multimedia premium, etc.) puede generar cargos adicionales, sujetos a la aprobación del Cliente.

3.4. Formas de pago: la suscripción al plan y las opciones adicionales se pagan con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express). El número de tarjeta y la fecha de vencimiento del Cliente se capturan en un servidor seguro que garantiza la confidencialidad de los datos.

3.5. Responsabilidad: Webradio.ai no será responsable en caso de uso fraudulento de los medios de pago utilizados.

3.6. Facturación: al recibir la solicitud de suscripción y/u opciones, se envía una solicitud de cargo en la cuenta bancaria a la institución pagadora. La suscripción y/u opciones se consideran contratadas en cuanto se recibe la autorización de cargo de la institución pagadora.

3.7. Tarjetas no aceptadas: no se aceptan las tarjetas Electron, Maestro, e-CB ni las tarjetas CB de prepago.

3.8. Facturas: el Cliente recibe una factura:

Cada mes en la fecha de aniversario de la suscripción, en el caso de una suscripción mensual.
Una vez al año en la fecha de aniversario de la suscripción, en el caso de una suscripción anual. Las facturas se emiten a nombre del Cliente y solo pueden consultarse en la aplicación. Los Clientes pueden consultar y descargar sus facturas en cualquier momento desde la pestaña “Facturación” del menú de la aplicación. Webradio.ai no envía facturas por correo electrónico ni por ningún otro medio de comunicación externo. Es responsabilidad exclusiva del Cliente consultar sus facturas y su información de facturación dentro de la aplicación.

3.9. Pago: para los pagos con tarjeta de débito o de crédito, se cargará automáticamente al Cliente el monto predefinido cada mes hasta que cancele la suscripción y/u opciones conforme a las condiciones previstas en los Términos y Condiciones Generales de Venta.

3.10. Falta de pago / Retraso en el pago: si el banco rechaza una transacción con tarjeta o si se rechaza otro medio de pago, la suscripción y/u opciones no se concretarán, y el Cliente deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de Webradio.ai para liquidar el pago con otro medio de pago. Webradio.ai se reserva el derecho de suspender o cancelar la suscripción y/u opciones sin incurrir en responsabilidad alguna. En su caso, los pagos adeudados hasta la fecha de aniversario de la suscripción y/u opciones serán exigibles de inmediato.

3.11. Prueba gratuita: Webradio.ai podrá, a su entera discreción, ofrecer una suscripción con una prueba gratuita por un periodo limitado (“Prueba Gratuita”). Es posible que deba capturar su información de facturación para registrarse en la Prueba Gratuita. Si captura su información de facturación al registrarse en la Prueba Gratuita, Webradio.ai no le realizará ningún cargo hasta el final del periodo de Prueba Gratuita. Al final del periodo de Prueba Gratuita, salvo que cancele su suscripción, se le cobrarán automáticamente las cuotas de suscripción aplicables al tipo de suscripción que haya seleccionado. En cualquier momento y sin previo aviso, Webradio.ai se reserva el derecho de (i) modificar las Condiciones de Servicio de la oferta de Prueba Gratuita, o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba Gratuita.

3.12. Modificación de las cuotas: Webradio.ai, a su entera discreción y en cualquier momento, podrá modificar las cuotas de suscripción. Cualquier modificación de las cuotas de suscripción surtirá efecto al final del ciclo de facturación en curso. Webradio.ai le avisará con una antelación razonable de cualquier modificación de las cuotas de suscripción, para darle la oportunidad de cancelar su suscripción antes de que la modificación surta efecto. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de la modificación de las cuotas de suscripción implica su aceptación de pagar el nuevo monto de la cuota de suscripción.

3.13. Reembolsos: conforme a las Condiciones de Servicio, el Cliente reconoce y acepta que no dispone de derecho de desistimiento. No obstante, Webradio.ai se reserva el derecho de conceder reembolsos excepcionales a sus Clientes si el Cliente solicita por escrito a Webradio.ai la cancelación de su suscripción en la siguiente dirección: contact[@]webradio.ai y si Webradio.ai recibe dicha solicitud:

Dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de suscripción, en el caso de una suscripción mensual.
Dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de suscripción, en el caso de una suscripción anual. También se aceptan las solicitudes de cancelación al renovarse la suscripción si Webradio.ai las recibe en las mismas condiciones antes mencionadas, a saber:
Dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de aniversario de la renovación de la suscripción, en el caso de una suscripción mensual.
Dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de aniversario de la renovación de la suscripción, en el caso de una suscripción anual. Las solicitudes de cancelación que cumplan las condiciones antes mencionadas darán lugar al reembolso total de la suscripción del Cliente. Si no se cumplen dichas condiciones, Webradio.ai tramitará las solicitudes de cancelación, pero no se concederá ningún reembolso al Cliente. El Cliente puede presentar en cualquier momento, por escrito, una solicitud de cancelación de sus opciones en la siguiente dirección: contact[@]webradio.ai. Las opciones se darán por terminadas en la fecha de aniversario de la opción correspondiente. No obstante, el Cliente reconoce y acepta que no se concederá ningún reembolso por la cancelación de opciones.

4. Uso de los contenidos y licencias

4.1. Derechos de explotación: el Cliente sigue siendo el titular de los contenidos que crea mediante la Oferta Studio. No obstante, otorga a Webradio.ai un derecho de alojamiento y transmisión limitado a la ejecución del Contrato.

4.2. Obligaciones legales: el Cliente se compromete a respetar la legislación vigente en materia de derechos de autor y de derechos de los titulares, en particular cumpliendo sus obligaciones ante la SACEM, la SPRE o cualquier otro organismo competente.

4.3. Prohibición de reventa: el Cliente no puede revender ni redistribuir los contenidos producidos mediante la Oferta Studio sin el consentimiento previo y por escrito de Webradio.ai.

4.4. Oferta gratuita – uso limitado de los contenidos
En el marco de una oferta gratuita o de un acceso promocional, los contenidos generados por el Cliente no pueden utilizarse, transmitirse públicamente ni explotarse comercialmente sin el consentimiento expreso y por escrito de Webradio.ai. Cualquier uso no autorizado, incluida su publicación en internet o en redes sociales, está estrictamente prohibido y puede dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a los servicios, así como a acciones legales en caso de vulneración de los derechos de Webradio.ai.

4.5. Uso no autorizado de los contenidos – Oferta Gratuita
En caso de uso, transmisión, publicación o explotación de contenidos generados en el marco de la Oferta Gratuita sin la autorización previa y por escrito de Webradio.ai, el Cliente se compromete a pagar a Webradio.ai una indemnización fija de 1,000 euros sin IVA por cada infracción comprobada, sin perjuicio de cualquier otra acción por daños y perjuicios que Webradio.ai pudiera ejercer.

5. Alojamiento y seguridad de los archivos

5.1. Webradio.ai garantiza el alojamiento seguro de los archivos de audio (cápsulas, jingles, voice tracks) y de los contenidos escritos generados mediante la Oferta Studio, y asegura que el acceso esté reservado únicamente a los Usuarios autorizados.

5.2. Conservación de los archivos: los archivos se conservan durante toda la vigencia del Contrato. En caso de terminación, los archivos podrán recuperarse durante treinta (30) días y después se eliminarán definitivamente.

6. Confidencialidad y protección de datos

6.1. Webradio.ai se compromete a no explotar los archivos y contenidos de audio del Cliente con fines comerciales ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, salvo consentimiento explícito del Cliente.

6.2. RGPD: los datos personales contenidos en los archivos y contenidos de audio (voces grabadas, entrevistas, etc.) se tratan conforme a la normativa vigente, en particular el RGPD.

7. Generación de contenidos con IA

7.1. Funciones de IA: la Oferta Studio incluye funciones de inteligencia artificial que permiten la generación automática de textos, como cápsulas, guiones y otros contenidos escritos. Estos contenidos están pensados para servir de base o de inspiración para las producciones de audio del Cliente.

7.2. Responsabilidad del Cliente: el Cliente es responsable de verificar la exactitud y la pertinencia de los contenidos generados por IA antes de cualquier transmisión o uso. Webradio.ai no será responsable de los errores o inexactitudes de los contenidos generados automáticamente.

8. Soporte y asistencia técnica

8.1. La Oferta Studio incluye soporte técnico prioritario disponible por correo electrónico y chat en línea, de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 h (hora local).

9. Referencias comerciales

9.1. Salvo indicación contraria por escrito, el Cliente autoriza a Webradio.ai a utilizar su nombre y su logotipo como referencia comercial.

9.2. Publicación de contenidos: con el consentimiento del Cliente, Webradio.ai podrá publicar fragmentos de las producciones realizadas con la Oferta Studio con fines promocionales.

10. Vigencia y terminación

10.1. Interrupción del Servicio: el Cliente puede interrumpir el servicio en cualquier momento, sin plazo forzoso.

10.2. Terminación por incumplimiento: si el Cliente no cumple sus obligaciones contractuales, Webradio.ai podrá dar por terminado el Contrato después de un requerimiento formal que haya quedado sin efecto durante quince (15) días.

10.3. Recuperación de los archivos: en caso de terminación, todos los archivos del Cliente se eliminarán treinta (30) días después de la fecha efectiva de terminación, salvo solicitud expresa de recuperación presentada antes de ese plazo.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

11.1. Las presentes CGVU se rigen por la legislación francesa.

11.2. Jurisdicción competente: cualquier controversia se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales de París.

12. Propiedad intelectual

12.1. Protección de los contenidos: los elementos de la Plataforma, incluidos los íconos, logotipos y demás contenidos visuales, están protegidos por la legislación de propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de Webradio.ai.

12.2. Uso de los contenidos: el Cliente se compromete a no copiar, modificar, distribuir ni utilizar contenidos protegidos sin la autorización previa y por escrito de Webradio.ai.

13. Limitación de responsabilidad

13.1. Exclusión de garantías: Webradio.ai no garantiza que los Servicios estén libres de errores ni que estén disponibles de forma permanente. El Cliente utiliza los Servicios bajo su propio riesgo.

13.2. Responsabilidad limitada: Webradio.ai no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o de la imposibilidad de uso de los Servicios.

14. Modificación de las condiciones

14.1. Webradio.ai se reserva el derecho de modificar las presentes CGVU en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto en cuanto se publiquen en la Plataforma.

14.2. Notificación de las modificaciones: el Cliente será informado de las modificaciones por correo electrónico o mediante una notificación en la Plataforma. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

15. Comunicación

15.1. Suscripción al boletín: al crear una cuenta en la Plataforma, el Cliente acepta recibir boletines, comunicaciones de marketing o promocionales y otra información de Webradio.ai. El Cliente puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción que aparece en los correos electrónicos.

16. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud de información, comuníquese con Webradio.ai en la siguiente dirección: contact[@]webradio.ai.

17. Uso de los datos

17.1. Uso de los datos: Webradio.ai utilizará los datos proporcionados por el Cliente exclusivamente para mejorar las funciones de la plataforma, perfeccionar los algoritmos y entrenar los sistemas de inteligencia artificial asociados. Bajo ninguna circunstancia Webradio.ai venderá, rentará ni compartirá los datos con terceros por motivos no mencionados expresamente en el presente acuerdo.

17.2. Eliminación de los datos: los usuarios conservan el derecho de solicitar la eliminación de sus datos de los sistemas de Webradio.ai. Al recibir dicha solicitud, Webradio.ai tomará de inmediato las medidas necesarias para eliminar los datos correspondientes, sin perjuicio de la conservación de ciertos conjuntos de datos anonimizados, que podrán conservarse exclusivamente para fines de entrenamiento de la IA y de optimización de los sistemas. Estos datos anonimizados se depurarán de cualquier información que pudiera identificar personalmente a los usuarios.

18. Usos prohibidos

18.1. Usos prohibidos: solo puede utilizar el Servicio con fines lícitos y conforme a los presentes Términos. Usted se compromete a no utilizar el Servicio:

De cualquier forma que infrinja cualquier ley o reglamento nacional o internacional aplicable.
Para explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de edad, exponiéndolos a contenidos inapropiados o de cualquier otra forma.
Para transmitir, o hacer que se envíe, cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier “spam”, “cadena” o cualquier otra solicitud similar.
Para hacerse pasar por Webradio.ai, por un empleado de Webradio.ai, por otro usuario o por cualquier otra persona o entidad.
De cualquier forma que vulnere los derechos de terceros, o que sea ilícita, amenazante, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier actividad ilícita, fraudulenta o perjudicial.
Para restringir o impedir el uso o disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o para perjudicar a Webradio.ai o a los usuarios del Servicio o exponerlos a cualquier responsabilidad.

18.2. Otras prohibiciones: usted también se compromete a no:

Utilizar el Servicio de cualquier manera que pueda inhabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el Servicio, o interferir con el uso del Servicio por parte de otro usuario, incluida su capacidad de realizar actividades en tiempo real a través del Servicio.
Utilizar cualquier robot, araña u otro dispositivo o proceso automático para acceder al Servicio con cualquier fin, incluido el monitoreo o la copia de cualquier material del Servicio.
Utilizar cualquier proceso manual para monitorear o copiar cualquier material del Servicio, o con cualquier otro fin no autorizado, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el buen funcionamiento del Servicio.
Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio, al servidor en el que se aloja el Servicio o a cualquier servidor, computadora o base de datos conectados al Servicio, o interferir con ellos, dañarlos o perturbarlos.
Atacar el Servicio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
Realizar cualquier acción que pueda dañar o falsear la calificación de Webradio.ai.
Interferir de cualquier otra forma con el buen funcionamiento del Servicio.

19. Cuentas

Para beneficiarse de los Servicios, los Usuarios deben suscribirse según lo descrito en los Términos y Condiciones Generales de Suscripción y crear una Cuenta.

Para crear una Cuenta y poder utilizar los Servicios, los Usuarios deben hacer clic en el enlace “https://studio.webradio.ai/register”. A continuación, se les pide capturar una dirección de correo electrónico y definir una contraseña única y personal que da acceso a los Servicios y/o a su Cuenta.

Webradio.ai recomienda a los Usuarios utilizar contraseñas “robustas”, que combinen números, letras y símbolos, así como mayúsculas y minúsculas.

Los Usuarios son los únicos responsables de resguardar sus credenciales de acceso. En consecuencia, se comprometen a mantenerlas confidenciales y a no divulgarlas de ninguna forma. En caso de pérdida o robo de cualquier elemento de sus credenciales de acceso, los Usuarios deben informar de inmediato a Webradio.ai, que cancelará y/o actualizará las credenciales correspondientes.

Los Usuarios son plenamente responsables de la confidencialidad de su contraseña. En ese sentido, deben asegurarse al final de cada sesión de haber cerrado efectivamente su sesión en el Sitio y/o la Aplicación, en particular cuando accedan al Sitio desde una computadora pública.

En caso de olvidar su contraseña, los Usuarios pueden solicitar una nueva desde su Cuenta haciendo clic en el enlace “contraseña olvidada”. Además, los Usuarios deben llenar un formulario con la siguiente información:

Nombre*
Apellidos*
Correo electrónico*
Contraseña*
Puesto en la empresa
Nombre de la empresa*
Sector de actividad de la empresa
Tamaño de la empresa

Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*).

A continuación, los Usuarios deben hacer clic en la pestaña “Registrarse”.

Después, los Usuarios recibirán un correo electrónico que confirma la creación de su cuenta y explica los Servicios. Al crear una Cuenta (ya sea para sí mismos o por cuenta de un tercero), los Usuarios se comprometen a proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa, en particular sobre su identidad, conforme al artículo 6-II de la Ley francesa n.º 2004-575 del 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital. En consecuencia, se comprometen a no crear una identidad falsa que pueda inducir a error a Webradio.ai o a terceros y a no hacerse pasar por otra persona moral o física.

Webradio.ai no tiene control sobre la exactitud ni la fiabilidad de la información proporcionada por los Usuarios y, por lo tanto, no será responsable de las consecuencias derivadas de la entrega de información incompleta o incorrecta. Los Usuarios que descubran que otra persona ha utilizado su identidad para acceder a los Servicios deben informar de inmediato a Webradio.ai en la siguiente dirección: contact[@]webradio.ai.

Si un Usuario proporciona información falsa, inexacta, errónea, desactualizada, incompleta, engañosa o fraudulenta, Webradio.ai podrá, de inmediato y sin previo aviso ni indemnización, suspender o dar de baja la Cuenta de dicho Usuario e impedirle temporal o definitivamente el acceso al Sitio y/o a la Aplicación y/o a los Servicios.

Asimismo, Webradio.ai no será responsable en ningún caso del incumplimiento o cumplimiento parcial de la suscripción relacionado con la entrega de dicha información.

Los Usuarios registrados pueden decidir desactivar su Cuenta en cualquier momento, conforme a las condiciones previstas en los Términos y Condiciones Generales de Venta.

Última actualización: 31 de diciembre de 2025