Condiciones generales de venta y de uso

Esta traducción al español se ofrece únicamente a título informativo. La versión francesa es la única jurídicamente vinculante. Leer la versión francesa (CGV).

Condiciones Generales de Venta y de Uso (CGVU) – Oferta Plataforma – Webradio.ai

Fecha de actualización: 22 de septiembre de 2025

PREÁMBULO

Las presentes Condiciones Generales de Venta y de Uso (las «CGVU» o las «Condiciones») rigen el acceso y el uso de los servicios ofrecidos por Webradio.ai, empresa especializada en la creación, la automatización y la emisión de radios web locales asistidas por inteligencia artificial.

Las presentes Condiciones constituyen un contrato entre la sociedad Webradio.ai (en adelante, «Webradio.ai», «nosotros», «nuestro») y cualquier persona jurídica o profesional que contrate uno de nuestros servicios (en adelante, el «Cliente» o «usted»).

Al firmar un presupuesto, crear una cuenta o utilizar la Plataforma, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado sin reservas las presentes Condiciones. Si no las acepta, no podrá acceder a nuestros servicios.

1. DEFINICIONES

1.1. Plataforma: la solución SaaS editada y explotada por Webradio.ai, que permite la creación, la programación, la emisión y la gestión completas de una radio web local.

1.2. Oferta Plataforma: el conjunto de servicios ofrecidos por Webradio.ai que permiten al Cliente gestionar una radio digital, incluidos la emisión, la generación automática de contenidos, la gestión de la parrilla y los módulos premium.

1.3. Cliente: cualquier administración local, empresa, asociación u organización que haya contratado una suscripción a Webradio.ai.

1.4. Usuario: persona física titular de una cuenta de acceso a la Plataforma, autorizada por el Cliente.

1.5. Contenidos del Cliente: todos los archivos, textos, sonidos, músicas, pódcasts, imágenes, datos u otros elementos creados, descargados o importados por el Cliente a través de la Plataforma.

1.6. Contenidos generados por IA: cualquier contenido producido automáticamente por las herramientas de inteligencia artificial integradas en la Plataforma (crónicas, autopromociones, guiones, voice tracks, identidad sonora de la emisora, etc.).

1.7. Cuenta de Cliente: espacio de administración personal que permite al Cliente gestionar sus servicios, sus usuarios y sus facturas.

1.8. Servicios: el conjunto de las funcionalidades descritas en el artículo 3.

1.9. Contrato: el conjunto formado por el presupuesto aceptado por el Cliente y las presentes CGVU.

2. USO DE LOS SERVICIOS

2.1. Licencia de uso
Siempre que se respeten las presentes Condiciones, Webradio.ai concede al Cliente un derecho personal, no exclusivo e intransferible, limitado a la duración del Contrato, para utilizar la Plataforma exclusivamente en el marco de sus actividades internas y profesionales.

2.2. Evolución de los servicios
Los Servicios evolucionan con el tiempo. Webradio.ai se reserva el derecho de añadir, modificar o retirar funcionalidades, con o sin previo aviso, con el fin de mejorar la Plataforma.

2.3. Disponibilidad
La Plataforma está accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo interrupciones por mantenimiento, fuerza mayor o incidencias técnicas. Webradio.ai hace todo lo posible para garantizar una disponibilidad óptima.

3. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS FUNCIONALIDADES

La Plataforma incluye, entre otros, los siguientes módulos:

3.1. Programación y emisión

Creación de parrillas de programación personalizables (día / hora / temática).
Emisión de audio automatizada las 24 horas del día.
Gestión de listas de reproducción musicales (rotación inteligente, importación, categorías).
Inserción de jingles, autopromociones y crónicas.
Integración de flujos de audio externos (otras radios, programas asociados).

3.2. Generación de contenidos

Crónicas automáticas: noticias locales, tiempo, agenda, alertas, informativos.
Identidad sonora automática (entradas, bases musicales, transiciones, salidas).
Creación de contenidos editoriales a partir de textos o feeds RSS.
Generación por IA de guiones de audio a partir de plantillas temáticas.

3.3. Interacción y participación

Dedicatorias musicales y mensajes de los oyentes.
Encuestas, votaciones y minicompeticiones.
Emisión de mensajes pregrabados o enviados mediante un formulario web.

3.4. Módulo de pódcasts y escucha a la carta

Grabación automática de los programas emitidos.
Alojamiento y generación de enlaces para compartir.
Integración del reproductor en el sitio web o en la aplicación móvil del Cliente.

3.5. Estadísticas y análisis

Seguimiento de la audiencia en tiempo real.
Análisis de la escucha (duración media, horas punta, dispositivos utilizados).
Estadísticas de descarga de los pódcasts y de los contenidos a la carta.

3.6. Fonoteca (incluida)

Acceso a una fonoteca interna compuesta por temas libres de derechos, temas generados por IA o temas comerciales sujetos a una licencia SACEM/SPRE.
Uso exclusivo dentro de la radio del Cliente.

3.7. Administración

Área de cliente con acceso a facturas, presupuestos y configuración de la suscripción.
Gestión de los usuarios y de sus funciones.
Soporte técnico integrado (chat, correo electrónico).

3.7. Seguridad y alojamiento

Copia de seguridad automática de los datos.
Alojamiento en servidores europeos conformes con el RGPD.
Conexiones cifradas (HTTPS / SSL).

3.9. Opciones premium (bajo presupuesto)

Creación de jingles e identidad sonora a medida.
Grabación de voice tracks por voces profesionales.
Desarrollo de una aplicación móvil personalizada.
Reproductor de radio integrado y personalizable.

4. CUENTAS Y ACCESOS DE LOS USUARIOS

4.1. Cada Usuario debe disponer de sus propias credenciales de acceso personales.

4.2. El Cliente es responsable de la confidencialidad y del uso de las credenciales de acceso.

4.3. Webradio.ai se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta sospechosa de uso fraudulento.

4.4. El acceso está estrictamente limitado al personal o a los socios autorizados del Cliente.

5. PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGO

5.1. Los precios de la Oferta Plataforma se fijan mediante presupuesto, en función del tamaño del proyecto, del volumen de servicios y de las opciones elegidas.

5.2. Los pagos se realizan por transferencia bancaria a la recepción de la factura.

5.3. Cualquier retraso en el pago conlleva:

la aplicación de penalizaciones (3 veces el tipo de interés legal),
una indemnización a tanto alzado de 40 € por gastos de cobro,
la suspensión del acceso a la Plataforma.

5.4. Webradio.ai puede revisar sus precios en cada renovación, con un preaviso de 30 días.

5.5. No se efectuará ningún reembolso en caso de rescisión anticipada, salvo acuerdo en contrario por escrito.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE EMISIÓN

6.1. Propiedad de la Plataforma
Webradio.ai conserva la plena propiedad del software, las interfaces, el código fuente, los modelos y todos los elementos técnicos que componen la Plataforma.

6.2. Propiedad de los contenidos
El Cliente sigue siendo el único propietario de sus Contenidos del Cliente y de los contenidos generados por la inteligencia artificial.

6.3. Licencia de uso
Webradio.ai concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva e intransferible de la Plataforma, estrictamente dentro del marco definido por el contrato.

6.4. Responsabilidad sobre los contenidos emitidos
El Cliente es el único responsable de los contenidos emitidos a través de su radio web (textos, sonidos, músicas, voces, fragmentos audiovisuales, etc.) y del respeto de los derechos de autor, los derechos afines y los derechos de imagen.

6.5. CLÁUSULA ESPECÍFICA – DERECHOS MUSICALES (SACEM / SPRE / SCPP / SCPA)

6.5.1. Obligaciones legales
Cualquier emisión pública o privada de música protegida por derechos de autor o derechos afines exige el pago de derechos a los organismos competentes, en particular:

la SACEM (Société des Auteurs, Compositeurs et Éditeurs de Musique, la entidad francesa de gestión de los derechos de autores, compositores y editores de música),
la SPRE (Société pour la Perception de la Rémunération Équitable, la entidad francesa de recaudación de la remuneración equitativa),
la SCPP y la SCPA para determinados productores de fonogramas.

6.5.2. Responsabilidad del Cliente
El Cliente reconoce expresamente que es el único responsable del cumplimiento de estas obligaciones legales.

Corresponde al Cliente:

declarar su radio web ante la SACEM y la SPRE,
abonar los derechos de emisión aplicables a su programación musical,
mantener a disposición de estos organismos los registros de emisión, en caso de que los soliciten,
respetar las condiciones establecidas en los contratos de licencia celebrados con estos organismos.

6.5.3. Ausencia de transferencia de responsabilidad
Webradio.ai actúa únicamente como prestador técnico de alojamiento y automatización.

No ostenta ningún derecho sobre las obras emitidas y no asume ninguna responsabilidad en relación con las licencias o autorizaciones de emisión musical.

El Cliente mantiene indemne a Webradio.ai frente a cualquier reclamación, multa, sanción o procedimiento iniciado por las entidades de gestión colectiva mencionadas.

6.5.4. Contenidos libres de derechos
Cuando el Cliente emita únicamente música libre de derechos o compuesta para su propio uso, deberá poder acreditar su origen (factura, licencia de explotación, contrato de cesión).

6.5.5. Suspensión del servicio en caso de incumplimiento
En caso de incumplimiento probado de las obligaciones de declaración ante la SACEM o la SPRE, Webradio.ai se reserva el derecho de suspender el acceso a la Plataforma hasta que se regularice la situación, sin reembolso.

6.6. CLÁUSULA – FONOTECA PUESTA A DISPOSICIÓN

6.6.1. Naturaleza del servicio
Webradio.ai pone a disposición de sus Clientes, sin coste adicional, una fonoteca utilizable exclusivamente dentro de la Plataforma.

6.6.2. Composición
La fonoteca puede incluir:

temas libres de derechos,
temas generados por IA con licencia comercial,
temas comerciales sujetos a la SACEM/SPRE, que solo pueden utilizar los Clientes que dispongan de licencia de estos organismos.

6.6.3. Responsabilidad del Cliente
El Cliente es el único responsable del uso que haga de esta fonoteca.

Debe asegurarse de que su licencia SACEM/SPRE cubre las emisiones realizadas.

Webradio.ai no podrá ser considerada responsable de un uso fuera del marco legal.

6.6.4. Uso restringido
Los archivos de la fonoteca no pueden extraerse, redistribuirse ni explotarse fuera de la Plataforma.

7. CONTENIDOS GENERADOS POR IA

7.1. Los contenidos producidos por las herramientas de IA se ofrecen como ayuda editorial.

7.2. El Cliente sigue siendo responsable de verificar su exactitud y su conformidad antes de la emisión.

7.3. Webradio.ai no garantiza la veracidad, la exhaustividad ni la neutralidad de los contenidos generados automáticamente.

8. DATOS PERSONALES

8.1. Webradio.ai actúa como encargado del tratamiento por cuenta del Cliente y aplica el RGPD.

8.2. Los datos se alojan en la Unión Europea y nunca se venden.

8.3. El Cliente sigue siendo responsable de los datos recogidos de sus oyentes (estadísticas, formularios, encuestas).

8.4. Webradio.ai se compromete a respetar su Política de privacidad y a garantizar la seguridad de los datos alojados.

9. SOPORTE, ACTUALIZACIONES Y MANTENIMIENTO

9.1. El soporte técnico está disponible por correo electrónico y chat de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00.

9.2. Las actualizaciones funcionales y correctivas están incluidas en la suscripción.

9.3. Pueden programarse interrupciones puntuales por mantenimiento.

10. CONDUCTA Y USOS PROHIBIDOS

10.1. Usos prohibidos: solo puede utilizar el Servicio con fines lícitos y de conformidad con las presentes Condiciones. Usted se compromete a no utilizar el Servicio:

De cualquier forma que infrinja una ley o normativa nacional o internacional aplicable.
Para explotar, perjudicar o intentar explotar o perjudicar a menores exponiéndolos a contenidos inapropiados o de cualquier otro modo.
Para transmitir o provocar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier «spam», «cadena de mensajes» o cualquier otra solicitud similar.
Para suplantar a Webradio.ai, a un empleado de Webradio.ai, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad.
De cualquier forma que vulnere los derechos de terceros, o de cualquier forma ilícita, amenazante, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier actividad ilícita, fraudulenta o perjudicial.
Para restringir o impedir el uso o el disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o para perjudicar a Webradio.ai o a los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidades.

10.2. Otras prohibiciones: usted se compromete además a no:

Utilizar el Servicio de cualquier forma que pueda inutilizar, sobrecargar, dañar o deteriorar el Servicio o interferir en el uso del Servicio por parte de cualquier otro usuario, incluida su capacidad de realizar actividades en tiempo real a través del Servicio.
Utilizar cualquier robot, araña u otro dispositivo o proceso automático para acceder al Servicio con cualquier fin, incluidos la supervisión o la copia de cualquier material del Servicio.
Utilizar cualquier proceso manual para supervisar o copiar cualquier material del Servicio, o con cualquier otro fin no autorizado, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera en el correcto funcionamiento del Servicio.
Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.
Intentar acceder sin autorización, interferir, dañar o perturbar cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se aloja el Servicio o cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados al Servicio.
Atacar el Servicio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
Realizar cualquier acción que pueda perjudicar o falsear la valoración de Webradio.ai.
Interferir de cualquier otro modo en el correcto funcionamiento del Servicio.

10.3. Oferta gratuita – uso limitado de los contenidos
En el marco de una oferta gratuita o de un acceso promocional, los contenidos generados por el Cliente no pueden utilizarse, emitirse públicamente ni explotarse comercialmente sin el consentimiento expreso y por escrito de Webradio.ai. Cualquier uso no autorizado, incluida la publicación en línea o en redes sociales, está terminantemente prohibido y puede dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a los servicios, así como a acciones legales en caso de vulneración de los derechos de Webradio.ai.

10.4. Uso no autorizado de los contenidos – Oferta Gratuita
En caso de uso, emisión, publicación o explotación de contenidos generados en el marco de la Oferta Gratuita sin la autorización previa y por escrito de Webradio.ai, el Cliente se compromete a abonar a Webradio.ai una indemnización a tanto alzado de 1.000 euros sin IVA por cada infracción constatada, sin perjuicio de cualquier otra acción por daños y perjuicios que Webradio.ai pueda emprender.

El Cliente reconoce que esta cláusula indemnizatoria es necesaria para compensar el perjuicio sufrido por Webradio.ai en caso de explotación ilegítima de sus servicios gratuitos con fines personales, comerciales o promocionales.

11. DURACIÓN, RENOVACIÓN Y RESCISIÓN

11.1. El contrato se celebra por la duración indicada en el presupuesto (por defecto: 12 meses).

11.2. Se renueva tácitamente por periodos equivalentes, salvo rescisión por escrito 60 días antes de la fecha de vencimiento.

11.3. Webradio.ai puede rescindir el contrato sin preaviso en caso de impago o de incumplimiento grave del Contrato.

11.4. El Cliente puede rescindir su suscripción por carta o por correo electrónico con acuse de recibo.

11.5. Los contenidos siguen pudiendo descargarse durante 30 días después de la rescisión.

12. RESPONSABILIDAD

12.1. Webradio.ai está sujeta a una obligación de medios en la puesta a disposición de la Plataforma.

12.2. Su responsabilidad se limita al importe total abonado por el Cliente durante los últimos doce (12) meses.

12.3. El Cliente mantiene indemne a Webradio.ai frente a cualquier acción de terceros relacionada con los contenidos emitidos, incluidas las acciones emprendidas por la SACEM, la SPRE o cualquier otra entidad de gestión colectiva.

12.4. Webradio.ai no puede ser considerada responsable de la licitud, la pertinencia o la conformidad de los contenidos emitidos.

13. FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes podrá ser considerada responsable de un incumplimiento debido a un caso de fuerza mayor (fallo de red, incendio, guerra, pandemia, etc.).

14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Webradio.ai puede actualizar las presentes Condiciones en cualquier momento.

Las nuevas versiones se publicarán en el sitio web y se notificarán al Cliente por correo electrónico al menos 30 días antes de su entrada en vigor.

El uso continuado de la Plataforma implica su aceptación.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se rigen por el Derecho francés.

Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución se someterá a los tribunales competentes de París (Francia).

16. CONTACTO

Para cualquier pregunta sobre las presentes Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros: https://webradio.ai/contact

Condiciones Generales de Venta y de Uso (CGVU) de la Oferta Studio – Webradio.ai

Fecha de modificación: 16 de julio de 2025

1. Definiciones

1.1. Plataforma: Webradio.ai, solución SaaS dedicada a la creación, la gestión y la emisión de radios web locales, profesionales o personales.

1.2. Oferta Studio: servicio premium de Webradio.ai que permite la producción y la edición de crónicas de audio, jingles y contenidos de audio generados por IA, incluidas la grabación, la edición, la emisión y el archivo de archivos de audio.

1.3. Cliente: cualquier administración local, empresa o particular que haya contratado la Oferta Studio para utilizar la Plataforma.

1.4. Usuario: cualquier persona autorizada por el Cliente para acceder a la Oferta Studio.

1.5. Contenidos del Cliente: todos los datos y contenidos (texto, audio, etc.) importados, creados o generados por el Cliente en la Plataforma.

1.6. Crédito: un crédito es una unidad de medida utilizada para generar contenidos de audio en la plataforma Webradio.ai Studio. Cada crédito corresponde a 3 segundos de audio producido.

1.7. Contenidos generados por IA: cualquier contenido (texto, audio u otros formatos) creado mediante las funcionalidades de inteligencia artificial de la Plataforma.

1.8. Contrato: el conjunto contractual formado por las presentes CGVU y la confirmación de suscripción del Cliente.

1.9. Servicios Studio: el conjunto de funcionalidades y servicios prestados en el marco de la Oferta Studio, en particular la generación de crónicas, voice tracks, jingles y contenidos de audio.

2. Objeto

Las presentes CGVU rigen el acceso y el uso de la Oferta Studio de Webradio.ai, que incluye la producción de crónicas de audio, jingles, voice tracks y contenidos generados por IA.

3. Condiciones de suscripción, pago y facturación

Definición de un crédito
Un crédito es una unidad de medida utilizada para generar contenidos de audio en la plataforma Webradio.ai Studio. Por defecto, 1 crédito equivale a 3 segundos de audio producido, sea cual sea el tipo de contenido: jingles, voice tracks, crónicas, etc. No obstante, para las producciones de tipo «cuña publicitaria», se aplica la siguiente regla específica: 1 crédito = 1 segundo de audio. Esta distinción refleja el trabajo de producción más denso y específico que exige este formato.

Planes de suscripción mensual
Webradio.ai Studio ofrece suscripciones mensuales basadas en un sistema de créditos utilizables para generar archivos de audio:

Starter: 300 créditos — 29,00 € / mes
Essentiel: 1.000 créditos — 69,00 € / mes
Pro: 1.800 créditos — 99,00 € / mes
Avancée: 3.600 créditos — 159,00 € / mes
Studio+: 4.800 créditos — 199,00 € / mes

Los créditos se asignan cada mes según la suscripción contratada y se acumulan automáticamente al periodo siguiente mientras la suscripción siga activa.

Uso y consumo de los créditos
Los créditos pueden utilizarse para generar todos los tipos de contenidos de audio ofrecidos por Webradio.ai Studio. El consumo depende del tipo de formato y de la duración del archivo de audio generado.

Formatos estándar (jingles, voice tracks, crónicas, etc.): ➝ 1 crédito = 3 segundos
Formato específico «cuña publicitaria»: ➝ 1 crédito = 1 segundo

Ejemplos de consumo:

Jingle de 6 segundos → 2 créditos
Voice track de 15 segundos → 5 créditos
Crónica de 2 minutos (120 s) → 40 créditos
Cuña publicitaria de 30 segundos → 30 créditos

Acumulación de créditos: los créditos no utilizados se acumulan automáticamente al periodo siguiente mientras la suscripción esté activa.

Caducidad de los créditos: si se cancela la suscripción, los créditos restantes se pierden.

3.1. Modalidades de suscripción: la Oferta Studio está disponible mediante una suscripción de pago, contratada de forma mensual o anual, sin compromiso de permanencia.

3.2. Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente en su fecha de vencimiento, salvo que se envíe a Webradio.ai una notificación de rescisión por escrito al menos treinta (30) días antes del final del periodo en curso.

3.3. Modificaciones de los servicios: cualquier modificación de los Servicios Studio (añadido de funcionalidades, aumento del volumen de almacenamiento, acceso a mediatecas premium, etc.) puede dar lugar a cargos adicionales, sujetos a la aprobación del Cliente.

3.4. Medios de pago: la suscripción al plan y las opciones adicionales se pagan con tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, American Express). El número de tarjeta del Cliente y su fecha de caducidad se introducen en un servidor seguro que garantiza la confidencialidad de los datos.

3.5. Responsabilidad: Webradio.ai no puede ser considerada responsable en caso de uso fraudulento de los medios de pago utilizados.

3.6. Facturación: al recibir la solicitud de suscripción y/o de opciones, se envía una solicitud de cargo en la cuenta bancaria a la entidad pagadora. La suscripción y/o las opciones se consideran contratadas en cuanto se recibe la autorización de cargo de la entidad pagadora.

3.7. Tarjetas no aceptadas: no se aceptan las tarjetas Electron, Maestro y e-CB ni las tarjetas CB prepago.

3.8. Facturas: el Cliente recibe una factura:

Cada mes, en la fecha de aniversario de la suscripción, en el caso de una suscripción mensual.
Una vez al año, en la fecha de aniversario de la suscripción, en el caso de una suscripción anual. Las facturas se emiten a nombre del Cliente y solo están accesibles a través de la aplicación. Los Clientes pueden consultar y descargar sus facturas en cualquier momento desde la pestaña «Facturación» del menú de la aplicación. Webradio.ai no envía las facturas por correo electrónico ni por ningún otro medio de comunicación externo. Es responsabilidad exclusiva del Cliente consultar sus facturas y sus datos de facturación en la aplicación.

3.9. Pago: en el caso de pagos con tarjeta de débito o de crédito, se cargará automáticamente al Cliente el importe predefinido cada mes hasta que cancele la suscripción y/o las opciones conforme a las condiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta.

3.10. Impago/Retraso en el pago: si el banco rechaza una operación con tarjeta o si se rechaza otro medio de pago, la suscripción y/o las opciones no se formalizarán, y el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Webradio.ai para abonar el pago con otro medio de pago. Webradio.ai se reserva el derecho de suspender o cancelar la suscripción y/o las opciones sin incurrir en ninguna responsabilidad. En su caso, los pagos adeudados hasta la fecha de aniversario de la suscripción y/o de las opciones serán exigibles de inmediato.

3.11. Prueba gratuita: Webradio.ai puede, a su entera discreción, ofrecer una suscripción con una prueba gratuita durante un periodo limitado («Prueba Gratuita»). Es posible que se le pida que introduzca sus datos de facturación para inscribirse en la Prueba Gratuita. Si introduce sus datos de facturación al inscribirse en la Prueba Gratuita, Webradio.ai no le cobrará nada hasta el final del periodo de Prueba Gratuita. Al final del periodo de Prueba Gratuita, salvo que cancele su suscripción, se le cobrarán automáticamente las tarifas de suscripción aplicables al tipo de suscripción que haya seleccionado. En cualquier momento y sin previo aviso, Webradio.ai se reserva el derecho de (i) modificar las Condiciones del Servicio de la oferta de Prueba Gratuita o (ii) cancelar dicha oferta de Prueba Gratuita.

3.12. Modificación de las tarifas: Webradio.ai, a su entera discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de las suscripciones. Cualquier modificación de las tarifas de suscripción surtirá efecto al final del ciclo de facturación en curso. Webradio.ai le avisará con una antelación razonable de cualquier modificación de las tarifas de suscripción para darle la oportunidad de cancelar su suscripción antes de que la modificación surta efecto. El uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de la modificación de las tarifas constituye su aceptación de abonar el importe modificado de la suscripción.

3.13. Reembolsos: en virtud de las Condiciones del Servicio, el Cliente reconoce y acepta que no dispone de derecho de desistimiento. No obstante, Webradio.ai se reserva el derecho de conceder reembolsos excepcionales a sus Clientes si el Cliente solicita por escrito a Webradio.ai la cancelación de su suscripción en la siguiente dirección: contact[@]webradio.ai y si Webradio.ai recibe esta solicitud:

En los siete (7) días siguientes a la fecha de suscripción, en el caso de una suscripción mensual.
En los treinta (30) días siguientes a la fecha de suscripción, en el caso de una suscripción anual. También se aceptan las solicitudes de cancelación en el momento de la renovación de la suscripción si Webradio.ai las recibe en las mismas condiciones que las mencionadas anteriormente, a saber:
En los siete (7) días siguientes a la fecha de aniversario de la renovación de la suscripción, en el caso de una suscripción mensual.
En los treinta (30) días siguientes a la fecha de aniversario de la renovación de la suscripción, en el caso de una suscripción anual. Las solicitudes de cancelación que cumplan las condiciones mencionadas anteriormente darán lugar al reembolso íntegro de la suscripción del Cliente. Si no se cumplen las condiciones mencionadas anteriormente, Webradio.ai tramitará las solicitudes de cancelación, pero no se concederá ningún reembolso al Cliente. El Cliente puede presentar en cualquier momento una solicitud de cancelación de sus opciones, por escrito, en la siguiente dirección: contact[@]webradio.ai. Las opciones se darán de baja en la fecha de aniversario de la opción correspondiente. No obstante, el Cliente reconoce y acepta que no se concederá ningún reembolso por la cancelación de opciones.

4. Uso de los contenidos y licencias

4.1. Derechos de explotación: el Cliente sigue siendo el propietario de los contenidos que crea mediante la Oferta Studio. No obstante, concede a Webradio.ai un derecho de alojamiento y de emisión limitado a la ejecución del Contrato.

4.2. Obligaciones legales: el Cliente se compromete a respetar la legislación vigente en materia de derechos de autor y de derechos de los titulares, en particular cumpliendo sus obligaciones ante la SACEM, la SPRE o cualquier otro organismo competente.

4.3. Prohibición de reventa: el Cliente no puede revender ni redistribuir los contenidos producidos mediante la Oferta Studio sin el consentimiento previo y por escrito de Webradio.ai.

4.4. Oferta gratuita – uso limitado de los contenidos
En el marco de una oferta gratuita o de un acceso promocional, los contenidos generados por el Cliente no pueden utilizarse, emitirse públicamente ni explotarse comercialmente sin el consentimiento expreso y por escrito de Webradio.ai. Cualquier uso no autorizado, incluida la publicación en línea o en redes sociales, está terminantemente prohibido y puede dar lugar a la suspensión inmediata del acceso a los servicios, así como a acciones legales en caso de vulneración de los derechos de Webradio.ai.

4.5. Uso no autorizado de los contenidos – Oferta Gratuita
En caso de uso, emisión, publicación o explotación de contenidos generados en el marco de la Oferta Gratuita sin la autorización previa y por escrito de Webradio.ai, el Cliente se compromete a abonar a Webradio.ai una indemnización a tanto alzado de 1.000 euros sin IVA por cada infracción constatada, sin perjuicio de cualquier otra acción por daños y perjuicios que Webradio.ai pueda emprender.

5. Alojamiento y seguridad de los archivos

5.1. Webradio.ai garantiza un alojamiento seguro de los archivos de audio (crónicas, jingles, voice tracks) y de los contenidos escritos generados mediante la Oferta Studio, y vela por que el acceso quede reservado exclusivamente a los Usuarios autorizados.

5.2. Conservación de los archivos: los archivos se conservan durante toda la vigencia del Contrato. En caso de rescisión, los archivos podrán recuperarse durante treinta (30) días, tras los cuales se eliminarán definitivamente.

6. Confidencialidad y protección de datos

6.1. Webradio.ai se compromete a no explotar los archivos de audio ni los contenidos de audio del Cliente con fines comerciales o para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial, salvo acuerdo explícito del Cliente.

6.2. RGPD: los datos personales contenidos en los archivos y contenidos de audio (voces grabadas, entrevistas, etc.) se tratan de conformidad con la normativa vigente, en particular el RGPD.

7. Generación de contenidos por IA

7.1. Funcionalidades de IA: la Oferta Studio incluye funcionalidades de inteligencia artificial que permiten la generación automática de textos, como crónicas, guiones y otros contenidos escritos. Estos contenidos están concebidos para utilizarse como base o fuente de inspiración para las producciones de audio del Cliente.

7.2. Responsabilidad del Cliente: el Cliente es responsable de verificar la exactitud y la pertinencia de los contenidos generados por IA antes de cualquier emisión o uso. Webradio.ai no puede ser considerada responsable de los errores o inexactitudes de los contenidos generados automáticamente.

8. Soporte y asistencia técnica

8.1. La Oferta Studio incluye un soporte técnico prioritario disponible por correo electrónico y chat en línea, de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 (hora local).

9. Referencias comerciales

9.1. Salvo indicación contraria por escrito, el Cliente autoriza a Webradio.ai a utilizar su nombre y su logotipo como referencia comercial.

9.2. Publicación de Contenidos: con el consentimiento del Cliente, Webradio.ai puede publicar fragmentos de producciones realizadas con la Oferta Studio con fines promocionales.

10. Duración y rescisión

10.1. Interrupción del Servicio: el Cliente puede interrumpir el servicio en cualquier momento, sin compromiso de permanencia.

10.2. Rescisión por incumplimiento: si el Cliente no cumple sus obligaciones contractuales, Webradio.ai puede rescindir el Contrato tras un requerimiento formal que no haya surtido efecto en un plazo de quince (15) días.

10.3. Recuperación de los Archivos: en caso de rescisión, todos los archivos del Cliente se eliminarán treinta (30) días después de la fecha efectiva de la rescisión, salvo solicitud expresa de recuperación presentada antes de ese plazo.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

11.1. Las presentes CGVU se rigen por el Derecho francés.

11.2. Jurisdicción competente: cualquier litigio será competencia exclusiva de los tribunales de París.

12. Propiedad intelectual

12.1. Protección de los Contenidos: los elementos de la Plataforma, incluidos los iconos, logotipos y demás contenidos visuales, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y son propiedad exclusiva de Webradio.ai.

12.2. Uso de los Contenidos: el Cliente se compromete a no copiar, modificar, distribuir ni utilizar contenidos protegidos sin la autorización previa y por escrito de Webradio.ai.

13. Limitación de responsabilidad

13.1. Exclusión de garantías: Webradio.ai no garantiza que los Servicios estén libres de errores ni disponibles de forma permanente. El Cliente utiliza los Servicios bajo su propia responsabilidad.

13.2. Responsabilidad limitada: Webradio.ai no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o de la imposibilidad de uso de los Servicios.

14. Modificación de las condiciones

14.1. Webradio.ai se reserva el derecho de modificar las presentes CGVU en cualquier momento. Las modificaciones surtirán efecto en cuanto se publiquen en la Plataforma.

14.2. Notificación de las modificaciones: se informará al Cliente de las modificaciones por correo electrónico o mediante una notificación en la Plataforma. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de las nuevas condiciones.

15. Comunicación

15.1. Suscripción al boletín: al crear una cuenta en la Plataforma, el Cliente acepta recibir boletines, comunicaciones comerciales o promocionales y otras informaciones de Webradio.ai. El Cliente puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en los correos electrónicos.

16. Contacto

Para cualquier pregunta o solicitud de información, póngase en contacto con Webradio.ai en la siguiente dirección: contact[@]webradio.ai.

17. Uso de los datos

17.1. Uso de los Datos: Webradio.ai utilizará los datos facilitados por el Cliente exclusivamente para mejorar las funcionalidades de la plataforma, perfeccionar los algoritmos y entrenar los sistemas de inteligencia artificial asociados. En ningún caso Webradio.ai venderá, alquilará ni compartirá los datos con terceros por motivos no mencionados expresamente en el presente acuerdo.

17.2. Supresión de los Datos: los usuarios conservan el derecho a solicitar la supresión de sus datos de los sistemas de Webradio.ai. Al recibir dicha solicitud, Webradio.ai tomará medidas inmediatas para suprimir los datos afectados, sin perjuicio de la conservación de determinados conjuntos de datos anonimizados, que podrán conservarse exclusivamente con fines de entrenamiento de la IA y de optimización de los sistemas. Estos datos anonimizados estarán desprovistos de cualquier información que permita identificar personalmente a los usuarios.

18. Usos prohibidos

18.1. Usos prohibidos: solo puede utilizar el Servicio con fines lícitos y de conformidad con las presentes Condiciones. Usted se compromete a no utilizar el Servicio:

De cualquier forma que infrinja una ley o normativa nacional o internacional aplicable.
Para explotar, perjudicar o intentar explotar o perjudicar a menores exponiéndolos a contenidos inapropiados o de cualquier otro modo.
Para transmitir o provocar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluido cualquier «spam», «cadena de mensajes» o cualquier otra solicitud similar.
Para suplantar a Webradio.ai, a un empleado de Webradio.ai, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad.
De cualquier forma que vulnere los derechos de terceros, o de cualquier forma ilícita, amenazante, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier actividad ilícita, fraudulenta o perjudicial.
Para restringir o impedir el uso o el disfrute del Servicio por parte de cualquier persona, o para perjudicar a Webradio.ai o a los usuarios del Servicio o exponerlos a responsabilidades.

18.2. Otras prohibiciones: usted se compromete además a no:

Utilizar el Servicio de cualquier forma que pueda inutilizar, sobrecargar, dañar o deteriorar el Servicio o interferir en el uso del Servicio por parte de cualquier otro usuario, incluida su capacidad de realizar actividades en tiempo real a través del Servicio.
Utilizar cualquier robot, araña u otro dispositivo o proceso automático para acceder al Servicio con cualquier fin, incluidos la supervisión o la copia de cualquier material del Servicio.
Utilizar cualquier proceso manual para supervisar o copiar cualquier material del Servicio, o con cualquier otro fin no autorizado, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera en el correcto funcionamiento del Servicio.
Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.
Intentar acceder sin autorización, interferir, dañar o perturbar cualquier parte del Servicio, el servidor en el que se aloja el Servicio o cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados al Servicio.
Atacar el Servicio mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.
Realizar cualquier acción que pueda perjudicar o falsear la valoración de Webradio.ai.
Interferir de cualquier otro modo en el correcto funcionamiento del Servicio.

19. Cuentas

Para disfrutar de los Servicios, los Usuarios deben suscribirse según lo descrito en las Condiciones Generales de Suscripción y crear una Cuenta.

Para crear una Cuenta y poder utilizar los Servicios, los Usuarios deben hacer clic en el enlace «https://studio.webradio.ai/register». A continuación, se les pide que introduzcan una dirección de correo electrónico y definan una contraseña única y personal que da acceso a los Servicios y/o a su Cuenta.

Webradio.ai recomienda a los Usuarios utilizar contraseñas «robustas», que combinen números, letras y símbolos, así como mayúsculas y minúsculas.

Los Usuarios son los únicos responsables de la custodia de sus credenciales de acceso. Por consiguiente, se comprometen a mantenerlas confidenciales y a no divulgarlas de ninguna forma. En caso de pérdida o robo de cualquiera de los elementos de sus credenciales, los Usuarios deben informar inmediatamente a Webradio.ai, que anulará y/o actualizará las credenciales afectadas.

Los Usuarios son plenamente responsables de la confidencialidad de su contraseña. A este respecto, deben asegurarse al final de cada sesión de que han cerrado efectivamente la sesión en el Sitio web y/o en la Aplicación, en particular cuando accedan al Sitio web desde un ordenador público.

En caso de pérdida de la contraseña, los Usuarios pueden solicitar una nueva desde su Cuenta haciendo clic en el enlace «contraseña olvidada». Además, los Usuarios deben completar un formulario con la siguiente información:

Nombre*
Apellidos*
Correo electrónico*
Contraseña*
Cargo en la empresa
Nombre de la empresa*
Sector de actividad de la empresa
Tamaño de la empresa

Los campos obligatorios están marcados con un asterisco (*).

A continuación, los Usuarios deben hacer clic en la pestaña «Registrarse».

Después, los Usuarios recibirán un correo electrónico que confirma la creación de su cuenta y presenta los Servicios. Al crear una Cuenta (ya sea para sí mismos o por cuenta de un tercero), los Usuarios se comprometen a facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa, en particular sobre su identidad, de conformidad con el artículo 6-II de la ley francesa n.º 2004-575, de 21 de junio de 2004, para la confianza en la economía digital. Por consiguiente, se comprometen a no crear una identidad falsa que pueda inducir a error a Webradio.ai o a terceros y a no suplantar a otra persona jurídica o física.

Webradio.ai no tiene ningún control sobre la exactitud o la fiabilidad de la información facilitada por los Usuarios y, por tanto, no puede ser considerada responsable de las consecuencias derivadas de la comunicación de información incompleta o incorrecta. Los Usuarios que descubran que otra persona ha utilizado su identidad para acceder a los Servicios deben informar inmediatamente a Webradio.ai en la siguiente dirección: contact[@]webradio.ai.

Si un Usuario facilita información falsa, inexacta, errónea, desactualizada, incompleta, engañosa o fraudulenta, Webradio.ai podrá, de inmediato y sin previo aviso ni indemnización, suspender o cancelar la Cuenta de dicho Usuario e impedirle temporal o definitivamente el acceso al Sitio web y/o a la Aplicación y/o a los Servicios.

Además, Webradio.ai no podrá ser considerada responsable en ningún caso de la falta de ejecución o de la ejecución parcial de la suscripción relacionada con el suministro de dicha información.

Los Usuarios registrados pueden decidir desactivar su Cuenta en cualquier momento, conforme a las condiciones establecidas en las Condiciones Generales de Venta.

Última actualización: 31 de diciembre de 2025